ご利用ガイド

会員登録について

会員登録の流れ

  1. (1) 新規の会員登録は、ページ上部の『新規会員登録』ボタンをクリックしてください。
  2. (2) ご利用規約をご一読頂き、
    「同意しない」→『お問い合わせ』にてご不明な点をご連絡ください。
    「同意する」→お客様情報登録
  3. (3) 各情報を入力して頂き『次のページへ』をクリックしてください。
  4. (4) 入力内容をご確認の上『上記の内容で登録する』をクリックしてください。
  5. (5) 弊社での登録が終わり次第「ユーザ登録完了メール」をお送りいたします。
    ※この時点で、お買物ができる準備が完了となります。

登録内容を変更したいとき

ログイン後の『マイページ』より『会員登録内容変更』にて変更することができます。

退会したいとき

ログイン後の『マイページ』より『退会手続き』にて退会することができます。

ご注文について

欲しい商品が見つかりましたら、個数を指定し、ご注文手続きとなります。

お支払い方法は、クレジットカードでの決済か代金引換を選択できます。

薬局でお受け取りを指定の場合は、お支払は薬局になります。

「お支払い方法の選択」「お届け先の選択」と順を追って進み、「注文確認」にてすべての内容を確認します。

内容に間違いがなければ、「注文する」ボタンをクリックすると注文完了となります。
※クリック後はキャンセルができませんので、ご注意ください。

ご登録のアドレスへ、ご注文確定メールが配信されます。
※メールアドレスの追加を行っている場合は、追加のアドレスには配信されませんので、ご注意ください。
メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない、もしくは、メールアドレスへ正常に送信がされていない可能性があります。

※注文内容の確認は、マイページ内「ご注文情報」にてご確認ください。
注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は恐れ入りますが、弊社までご連絡ください。

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商品の受取り、お届けについて

薬局受取り

商品の出荷通知メールから通常2〜3営業日に指定の薬局でお受け取りできます。
※ただし、地域や商品、ご指定の薬局の営業日により受取り日が異なる場合がございます。
ご指定の薬局に確認の上ご来店ください。

宅配受取り

商品の出荷完了メールから通常2〜3営業日にお届けします。
※ただし、地域や商品によりお届け日が異なる場合がございます。また、お届先は日本国内に限定となります。

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返品・キャンセルについて

薬局受取り

原則、未開封で領収書のあるものは購入した薬局でお受けできます。
※セール品等、一部除外品があります。あらかじめご了承ください。

宅配受取り

原則、配送内容の間違い・商品の初期不良時のみ、着払い返品を承ります。
その場合、商品が未開封であり、お届けから10日以内に、返品したい旨のご連絡をいただいていることが必要です。
事前に、お問合わせメールより

@ご登録のお名前
Aご注文番号
Bご登録お電話番号
C返品理由

をご記入連絡ください。

イメージ違いなどお客様のご都合によるご返品の場合は、返送料はお客様のご負担となります。
その場合の送料・手数料などは返金いたしかねることをご了承ください。

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